Eine angemessene Kommunikation ist für die Stadt Arbon von zentraler Bedeutung. Sie bildet eine grundlegende Voraussetzung für eine funktionierende Verständigung und einen konstruktiven Austausch mit der Bevölkerung. Die städtische Kommunikation vermittelt Wissen, unterstützt die Meinungsbildung, schafft Verständnis und fördert das Vertrauen. Das vorliegende Konzept schafft die Basis für eine erfolgreiche städtische Kommunikation – intern wie auch extern –, indem es Verantwortlichkeiten klärt und den involvierten Akteuren als Leitfaden dient.